BANK MANDIRI BRANCH BATURAJA

Visi Dan Misi Bank Mandiri (Persero) Tbk.

Visi:

Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif

Misi:

• Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
• Mengembangkan sumber daya manusia professional
• Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
• Melaksanakan manajemen terbuka
• Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan

Kami berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang didasari atas kepercayaan baik dengan nasabah bisnis maupun perseorangan. Kami melayani seluruh nasabah dengan standar layanan internasional melalui penyediaan solusi keuangan yang inovatif. Kami ingin dikenal karena kinerja, sumber daya manusia dan kerjasama tim yang terbaik.

Dengan mewujudkan pertumbuhan dan kesuksesan bagi pelanggan, kami mengambil peran aktif dalam mendorong pertumbuhan jangka panjang Indonesia dan selalu menghasilkan imbal balik yang tinggi secara konsisten bagi pemegang saham.

Budaya TIPCE

• Trust
Membangun keyakinan dan sangka baik diantara stakeholders dalam hubungan yang tulus dan terbuka berdasarkan kehandalan.
• Iintegrity
Setiap saat berpikir, berkata dan berperilaku terpuji, menjaga martabat serta menjunjung tinggi kode etik profesi.
• Professionalism
Berkomitmen untuk bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab.
• Customer Focus
Senantiasa menjadikan pelanggan sebagai mitra utama yang saling menguntungkan untuk tumbuh secara berkesinambungan.
• Excellence
Mengembangkan dan melakukan perbaikan di segala bidang untuk mendapatkan nilai tambah optimal dan hasil yang terbaik secara terus-menerus.

Pembentukan Tim Internalisasi Budaya Bank Mandiri Branch Baturaja

Budaya perusahaan merupakan bagian dari kajian budaya organisasi. Budaya adalah falsafah, ideology, nilai-nilai, anggapan, keyakinan, harapan, sikap dan norma yang dimiliki bersama dan mengikat suatu masyarakat. Menurut Kilmann, Saxton, & Serpa, (1986) culture: the shared philosophies, ideologies, values, assumptions, bekiefs, expectations, attitudes, and norms that knit a community together.  

Budaya organisasi adalah gaya dan cara hidup organisasi yang merupakan pencerminan dari nilai-nilai atau kepercayaan yang selama ini dianut oleh seluruh anggota organisasi.

Budaya perusahaan merupakan cara berpikir dan melakukan sesuatu yang mentradisi, yang dianut oleh semua anggota organisasi dan para anggota baru harus mempelajari artau menerima sebagian agar diterima di dalm perusahaan.

Dalam rangka mewujudkan Good Corporate Governance, 
Bank Mandiri (Persero) Tbk. memiliki 5 Nilai Budaya dan 11 Prilaku Utama Insan Bank Mandiri yaitu:

TRUST
1. Jujur, tulus, terbuka dan tidak sungkan
2. Memberdayakan potensi, tidak silo, slalu bersinergi dan saling menghargai

INTEGRITY
3. Disiplin, konsisten dan memenuhi komitmen
4. Berfikir, berkata dan bertindak terpuji

PROFESIONALISME
5. Handal, tangguh, bertanggung jawab, pembelajar dan percaya diri
6. Berjiwa intrapreneurship dan berani mengambil keputusan dengan resiko  yang terukur

CUSTOMER FOCUS
7. Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan secara proaktif dan memberikan total solusi.
8 Memberikan layanan terbaik dengan cepat tepat mudahakurat dan mengutamankan kepuasan pelanggan.

EXCELLENT
11. Patriotis memiliki mental juara dan berani melakukan terobosan
10. Inovatif dalam menciptakan peluang untuk mencapai kinerja yang melampaui ekspektasi
11. Fokus dan disiplin mengeksekusi prioritas

Untuk menyatukan Nilai Budaya dengan kegiatan para insan Bank Mandiri sehari-hari, maka pada kesempatan yang berbahagia ini, Senin, 19 Januari 2015 secara resmi Bank Mandiri Branch Baturaja membentuk suatu tim yang disebut TIM INTERNALISASI BUDAYA (TIB) dengan ditunjuk langsung oleh Bp. Saeful Hadi (Branch Manager Mandiri Baturaja) dan disepakati oleh Forum maka terpilihlah yaitu Bp. Achmad Syahidin sebagai Ketua TIB Bank Mandiri Branch Baturaja untuk Periode 1 tahun mendatang.

 Dengan dibentuknya TIB ini diharapkan akan mampu menumbuhkan nilai-nilai budaya TIPCE dalam berprilaku sehari-hari pada setiap Insan Bank Mandiri Branch Baturaja.