Budaya perusahaan merupakan bagian dari kajian budaya organisasi. Budaya adalah falsafah, ideology, nilai-nilai, anggapan, keyakinan, harapan, sikap dan norma yang dimiliki bersama dan mengikat suatu masyarakat. Menurut Kilmann, Saxton, & Serpa, (1986) culture: the shared philosophies, ideologies, values, assumptions, bekiefs, expectations, attitudes, and norms that knit a community together.
Budaya organisasi adalah gaya dan cara hidup organisasi yang merupakan pencerminan dari nilai-nilai atau kepercayaan yang selama ini dianut oleh seluruh anggota organisasi.
Budaya perusahaan merupakan cara berpikir dan melakukan sesuatu yang mentradisi, yang dianut oleh semua anggota organisasi dan para anggota baru harus mempelajari artau menerima sebagian agar diterima di dalm perusahaan.
Bank Mandiri (Persero) Tbk. memiliki 5 Nilai Budaya dan 11 Prilaku Utama Insan Bank Mandiri yaitu:
TRUST
1. Jujur, tulus, terbuka dan tidak sungkan
2. Memberdayakan potensi, tidak silo, slalu bersinergi dan saling menghargai
INTEGRITY
3. Disiplin, konsisten dan memenuhi komitmen
4. Berfikir, berkata dan bertindak terpuji
PROFESIONALISME
5. Handal, tangguh, bertanggung jawab, pembelajar dan percaya diri
6. Berjiwa intrapreneurship dan berani mengambil keputusan dengan resiko yang terukur
CUSTOMER FOCUS
7. Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan secara proaktif dan memberikan total solusi.
8 Memberikan layanan terbaik dengan cepat tepat mudahakurat dan mengutamankan kepuasan pelanggan.
EXCELLENT
11. Patriotis memiliki mental juara dan berani melakukan terobosan
10. Inovatif dalam menciptakan peluang untuk mencapai kinerja yang melampaui ekspektasi
11. Fokus dan disiplin mengeksekusi prioritas
Untuk menyatukan Nilai Budaya dengan kegiatan para insan Bank Mandiri sehari-hari, maka pada kesempatan yang berbahagia ini, Senin, 19 Januari 2015 secara resmi Bank Mandiri Branch Baturaja membentuk suatu tim yang disebut TIM INTERNALISASI BUDAYA (TIB) dengan ditunjuk langsung oleh Bp. Saeful Hadi (Branch Manager Mandiri Baturaja) dan disepakati oleh Forum maka terpilihlah yaitu Bp. Achmad Syahidin sebagai Ketua TIB Bank Mandiri Branch Baturaja untuk Periode 1 tahun mendatang.
Dengan dibentuknya TIB ini diharapkan akan mampu menumbuhkan nilai-nilai budaya TIPCE dalam berprilaku sehari-hari pada setiap Insan Bank Mandiri Branch Baturaja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar